Site policies

Privacy Policy

On this website, one of our main priorities is the privacy of our visitors. This Privacy Policy document contains the types of information that are collected and recorded on this website and how we use it.

We only request personal information when we need it to provide you with a service, and we never share it publicly or with third parties, except when required by law or authorized by you.

This policy applies only to our online activities and is valid for visitors to our website with respect to the information they have shared and/or collected. This policy does not apply to any information collected offline or through channels other than this website.

If you have any further questions or require more information about our Privacy Policy, please do not hesitate to contact us by email: geral@anaduartecoimbra.pt

Consent

By using our website, the user consents to our Privacy Policy and agrees to its terms.

Information we collect

Contact forms: If you contact us directly, we receive information such as your name, email, phone number, the content of any message and/or attachments you may send us, and any other information you choose to provide.

Account registration and orders: When you register for an account or place an order on the site, we may ask you for contact information, including items such as your name, company name, address, email, and phone number.

Newsletter, message/notification subscriptions and other registrations: this website offers various types of registration or subscription options. We may request your name, email address, phone number, and any other information relevant to your registration.

How we use your information

• To operate and maintain our website.
• To improve, customize, and expand our website.
• Understanding and analyzing how you use our website.
• Develop new products, services, features and functionalities.
• To communicate with you, directly or through one of our partners, including for customer service, to provide you with updates and other information relating to the website, and for marketing purposes.
• I send you emails
• Finding and preventing fraud

Log files

This website follows a standard procedure of using log files. These files log visitors when they visit websites. The information collected by log files includes internet protocol (IP) addresses, browser type, Internet service provider (ISP), date and time stamp, referring/exit pages, and possibly the number of clicks. These are not linked to any information that is personally identifiable. The purpose of the information is to analyze trends, administer the site, track user movement on the site, and gather demographic information.

Cookies and Web Beacons

Como qualquer outro website, utilizamos ‘cookies’. Estes cookies são utilizados para armazenar vários tipos de informação, incluindo as preferências dos visitantes e as páginas do website que acedeu. A informação é utilizada para otimizar a experiência dos utilizadores, personalizando o conteúdo da nossa página web com base no tipo de browser dos visitantes e/ou outras informações.

Políticas de Privacidade de terceiros

A Política de Privacidade deste site não se aplica a outros anunciantes ou websites. Assim, aconselhamo-lo a consultar as respectivas políticas de privacidade.

Os servidores ou redes de anúncios de terceiros utilizam tecnologias como cookies, JavaScript, ou Web Beacons que são utilizados nos seus respectivos anúncios e links que podem aparecer neste site, os quais são enviados diretamente para o browser dos utilizadores. Eles recebem automaticamente o seu endereço IP quando isto ocorre. Estas tecnologias são utilizadas para medir a eficácia das suas campanhas publicitárias e/ou para personalizar o conteúdo publicitário que vê nos websites que visita.

Note que não temos acesso ou controlo sobre estes cookies que são utilizados por terceiros.

Direitos de Privacidade CCPA

Ao abrigo do CCPA, entre outros direitos, os consumidores da Califórnia têm o direito de:

• Solicitar que uma empresa que recolhe os dados pessoais de um consumidor revele as categorias e items específicos desses dados pessoais.
• Solicitar que uma empresa elimine quaisquer dados pessoais sobre o consumidor que uma empresa tenha recolhido.
• Solicitar que uma empresa interrompa a venda dos seus dados pessoais.

Se fizer um pedido, temos um mês para lhe responder. Se desejar exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos.

Direitos de Proteção de Dados GDPR

Gostaríamos de ter a certeza de que está plenamente consciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Todos os utilizadores têm direito ao seguinte:

O direito de acesso – Tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais. Podemos cobrar-lhe uma pequena taxa por este serviço.

O direito à retificação – Tem o direito de solicitar a retificação de qualquer informação que acredite ser incorreta. Tem também o direito de solicitar que completemos a informação que acredita estar incompleta.

O direito de apagar – Tem o direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais, sob certas condições.

O direito de restringir o processamento – Tem o direito de solicitar que o processamento dos seus dados pessoais seja restringido, sob certas condições.

O direito de oposição ao processamento – Tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.

O direito à portabilidade dos dados – Tem o direito de solicitar a transferência dos dados que recolhemos para outra organização, ou diretamente para si, sob certas condições.

Se fizer um pedido, temos um mês para lhe responder. Se desejar exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos.

Informações de crianças

Este site não recolhe intencionalmente qualquer informação pessoal identificável de crianças menores de 13 anos. Se suspeita que o seu filho tenha fornecido algum tipo de informação no nosso website, contacte-nos imediatamente e faremos os nossos melhores esforços para remover prontamente tal informação dos nossos registos.

Divulgação dos seus dados para fins legais

Por vezes pode tornar-se necessário, para fins legais, divulgar as suas informações em resposta a um pedido de uma agência governamental ou entidade privada. Assim, os utilizadores do nosso site concordam que podemos divulgar as suas informações a terceiros quando acreditarmos, de boa fé, que é desejável fazê-lo para efeitos de uma ação civil, investigação criminal, ou outro assunto legal.

Podemos também denunciá-lo proativamente, e divulgar as suas informações a terceiros sempre que considerarmos prudente fazê-lo por razões legais, tais como a nossa convicção de que se envolveu em atividades fraudulentas.

Qualquer transmissão de dados pessoais para fins legais só será feita em conformidade com as leis do país em que reside.

Política de Cookies

O que são Cookies

Como é prática comum em quase todos os sites, este site utiliza cookies, que são pequenos ficheiros que são descarregados para o seu computador para melhorar a sua experiência. Esta página descreve a informação que estes cookies recolhem, como a utilizamos e porque precisamos de armazenar estes cookies. Também partilhamos como pode evitar que estes cookies sejam armazenados. No entanto, isto pode diminuir ou “quebrar” certos elementos da funcionalidade dos websites.

Desativar os Cookies

Na maioria dos casos não existem opções padrão da indústria para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e características que eles acrescentam a este site. Recomenda-se que deixe ligados todos os cookies se não tiver a certeza se precisa ou não deles, porque podem ser necessários para lhe fornecer um serviço que utiliza.

Pode impedir a definição de cookies ajustando as definições no seu browser (ver a ajuda do seu browser para saber como o fazer). Esteja ciente de que desativar os cookies irá afetar a funcionalidade deste site e de muitos outros websites que visitar.

Os Cookies que utilizamos

Cookies relacionados com a conta – se criar uma conta conosco, utilizamos cookies para a gestão do processo de inscrição e administração geral. Estes cookies serão normalmente apagados quando terminar a sessão. No entanto, em alguns casos, poderão permanecer ligados para recordar as suas preferências do website quando terminar a sessão.

Cookies relacionados com o Login – utilizamos cookies quando está ligado para que nos possamos lembrar deste facto. Isto impede-o de ter de iniciar sessão sempre que visita uma nova página. Estes cookies são tipicamente removidos ou limpos quando sai para garantir que só pode aceder a funcionalidades e áreas restritas quando faz o login.

Cookies related to newsletters and other subscriptions – this website offers subscription services and other registrations. Some cookies may be used to check if you are already registered and if we should show you certain notifications.

Cookies related to order processing – some cookies are essential to ensure that your order is remembered between pages so that we can process it correctly.

Form-related cookies – when you submit data through a form, some cookies may be set to remember your user data for future correspondence.

Cookies related to surveys – periodically, we may make surveys available to understand our user base more accurately. Some cookies may be used to understand who has already participated.

Third-party cookies

In some cases, we also use cookies provided by trusted third parties.

This website uses Google Analytics, one of the most widespread and trusted analytics solutions on the web, to help us understand how you use the site and how we can improve your experience. These cookies may record things like how long you spend on the website and the pages you visit so that we can continue to produce engaging content.

We may also use cookies related to external services, such as newsletter (mailerlite) or metadata pixels. These cookies are used to verify the effectiveness of our campaigns.

We may also use other features of certain social networks. For these to work, these platforms will place cookies on our website, which may be used to improve your profile on those sites, in accordance with their respective privacy policies.

More information

We hope these policies have been clear. However, if you require further information, you can contact us via email: geral@anaduartecoimbra.pt

This policy is valid from July 2025.